Billetterie
Billets remboursables
en cas d'annulation de l'édition
liée au covid
FAQ
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FAQ de la billetterie
ACHAT ET REVENTE DE BILLETS
Revente de billets : Un empêchement de dernière minute ? Notre partenaire Shotgun propose une solution pour revendre votre billet.
Attention, les autres plateformes ne sont pas validées par nos soins. L’unique canal de vente et revente de billetterie est Shotgun.
PASS "AVANT 16H"
Particularité des billets « AVANT 16H » : Ces billets permettent un accès au site du festival avec un tarif préférentiel. Ils sont valides jusque 16h. En cas d’arrivée à l’entrée du festival après 16h, vous devrez vous acquitter de 10€ supplémentaires pour pouvoir entrer. Il vous faudra anticiper votre venue afin d’avoir le temps de passer les contrôles de sécurité en amont du contrôle à l’entrée.
PASS RESIDENT.E.S DOUASIEN.NE.S
Tarifs résident.e.s de Douai : Des tarifs avantageux sont mis en place pour les résident.e.s de Douai. Pour pouvoir en bénéficier, il faudra être en mesure de justifier de son lieu d’habitation (Douai) avec un justificatif de domicile à son nom + pièce d’identité en cours de validité à l’entrée du festival. Il n’est pas possible d’acheter ce tarif pour un proche n’habitant pas à Douai.
Pièces justificatives acceptées : Facture d’eau, d’électricité, de gaz ou de téléphone (mobile, fixe et internet/Box), Avis d’imposition ou certificat de non-imposition, Taxe d’habitation, Attestation d’assurance de logement ou facture de l’assurance habitation.
“JE ME SUIS TROMPÉ DE JOUR PENDANT L’ACHAT DU BILLET…”
Désolé mais les billets achetés sur Shotgun sont ni échangeables ni remboursables (sauf en cas d’annulation ou de report du spectacle). Si vous êtes dans ce cas là, vous pourrez revendre votre billet directement sur la plateforme Shotgun et racheter le bon billet.
“C’EST QUOI LA DIFFÉRENCE ENTRE “VAGUE 1, VAGUE 2, etc.” ?”
La seule différence est le prix : plus vous achetez votre pass tôt, plus le prix sera avantageux. Tous les pass vous donnent le même accès à tout le festival.