Infos pratiques
- INFORMATIONS GÉNÉRALES
- CASHLESS
- CAMPING
- BILLETTERIE ET REVENTE DE BILLETS
- ACCÈS ET TRANSPORTS
- PASS RÉSIDENTS DOUAISIENS
- ACCESSIBILITÉ
- AUTORISATIONS & RESTRICTIONS
- SÉCURITÉ
- DIVERS
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Samedi 27 Juin
Ouverture des Portes : 16h00
Fermeture du contrôle d’accès : 23h00
Fermeture des bars : 01h45
Retour gobelets au point info cashless jusque : 02h00
Fin du dernier show et évacuation du site : 02h00
Dernier départ TER vers Lille (Gare de Douai) : 02h45
Dimanche 28 Juin
Ouverture des Portes : 14h00
Fermeture du contrôle d’accès : 22h00
Fermeture des bars : 23h45
Retour gobelets au point info cashless jusque : 00h00
Fin du dernier show et évacuation du site : 00h00
Dernier départ TER vers Lille (Gare de Douai) : 00h45
1 Pass = 1 scan = 1 entrée / Toute sortie est définitive
Festival ouvert à tou.te.s
CASHLESS
Oublie les billets et la monnaie.
Tout se passe sur notre nouvelle application dédiée, simple et pratique.
Recharge ton compte en quelques clics, c’est parti pour kiffer sans prise de tête !
Comment ça marche ?
- Télécharge l’app et crée ton compte
- Recharge ton solde directement sur l’application via carte bancaire, ou espèces sur le festival
- Utilise ton smartphone pour payer toutes tes conso’ et achats sur le festival
Et si j’ai pas de smartphone ?
Pas de panique ! Si vous n’avez pas pu télécharger l’app avant d’arriver, vous pouvez toujours choper une carte cashless directement sur le festival.
FAQ et infos pratiques :
- – Le cash est-il accepté ? Tout passe par le cashless. Il est possible de recharger son compte cashless via espèce au point info du festival.
- – Que se passe-t-il si je perds ma carte ? No stress ! Va direct au stand cashless pour bloquer ta carte et transférer ton solde sur une nouvelle.
- – Ton compte cashless est totalement indépendant de ton compte bancaire. Seul le montant que tu as rechargé peut être utilisé, et aucun prélèvement supplémentaire ne sera effectué sans ton autorisation. Toutes les transactions sont initiées uniquement par toi.
- – 1 consigne (gobelet) payée = 1 consigne remboursée. Tout gobelet supplémentaire, non payé à l’origine, ne sera pas remboursé.
- – Puis-je utiliser les FLWR (via l’app du Jardin Electronique) ? Non, seuls les AirZ sont acceptés sur Le Festival Plein Air.
- – Quels sont les dates de remboursement ? Vous pourrez faire votre demande de remboursement à partir du 1er Juillet et jusqu’au 1er Août 2026.
- – Comment me faire rembourser? Si vous avez utilisez le QR code pour régler, la demande de remboursement se fera directement sur l’application. Si vous avez payé avec une carte cashless, il faudra passer par la webapp en passant par ce lien. Vous pouvez ensuite affilier votre carte en cliquant sur le bouton « 0x rfid » puis scanner votre carte. Vous pourrez alors demander votre remboursement.
CAMPING
Accès camping dès le samedi 27 juin à 11h00
Fermeture du camping lundi 29 juin à 12h00
1 pass Camping = 1 Campeur
Le pass Camping doit être OBLIGATOIREMENT accompagné d’un Pass Festivalier pour être valable
Les infos sur le camping seront bientôt disponible
BILLETTERIE ET REVENTE DE BILLETS
La billetterie officielle ouvre le jeudi 18 décembre, pour avoir un accès en avance a la billetterie vous pouvez vous enregistrez : https://evntr.ee/pleinair26?ref=site
Les billets achetés sur le site du festival ne sont ni échangeables ni remboursables.
Les billets « entrée avant 16h » vous donnent accès au festival à tarif réduit, mais doivent être bipés avant 16h00
passé cet horaire, un supplément de 10 euros vous sera demandé au point billetterie du festival.
D’autres plateformes proposent des billets pour le festival à un prix plus élevé. Pourquoi ? Tout simplement car leurs frais sont plus importants. Les meilleurs offres sont sur notre site internet.
Vous ne pouvez plus venir ? Pas de panique, vous pouvez à tout moment revendre vos places sur la plateforme Ticketswap
ACCÈS ET TRANSPORTS
Parc de Loisirs Jacques Vernier, à Douai.
L’entrée du Festival se fera UNIQUEMENT par le parking du Rivage Gayant.
Le festival est un événement grand public organisé dans les meilleures conditions de sécurité, et donc, ouvert à tou.te.s.
Pour venir :
En TGV – TER : 1H de Paris / 22 min de Lille. Un TER en direction de Lille sera exceptionnellement mis en place les nuits du 27 au 28 juin et du 28 au 29 juin, à 02h45 et 00h45, après les concerts.
En vélo : 11 min du centre-ville de Douai
A pied : 15 min de la Gare SNCF de Douai
En voiture : Suivre Gayant puis Parking P2
En covoiturage : à 30 min de Lille / 2h de Paris.
Si tu as envie de commencer la fête avant l’heure, rejoins le groupe Facebook “Communauté du Plein Air” et trouve tes compagnons de covoiturage dans ta ville.
Un stand sera également présent le jour de l’événement dans le Village du Plein Air pour les festivalier.e désireux.se de proposer un place ou d’en avoir une 🙂
Vous venez en voiture ?
Voici la liste des parkings à proximité du Festival
Attention, le Parking P2 utilisé les précédentes années est en travaux et ne pourra pas vous accueillir
Parkings suggérés :
- Parking – Rue Augustin Boutique 59500 Douai
- Parking – Quai de la Barque 59500 Douai
- Parking – 2 Cr de l’Arsenal, 59500 Douai
- Parking – Place du Barlet 59500 Douai
- Parking – Gare de Douai 59500 Douai
PASS RÉSIDENTS DOUAISIENS
Tarifs promotionnels réservés aux habitants de la ville de Douai uniquement,
un justificatif de domicile original sera demandé à l’entrée
ainsi qu’une pièce d’identité en cours de validité pour chaque pass acheté
1 pass = 1 justificatif de domicile + 1 pièce d’identité
Liste des justificatifs acceptés :
- Facture d’eau, de gaz ou d’électricité,
- Avis d’imposition ou certificat de non imposition,
- Justificatif de taxe d’habitation,
- Attestation ou facture d’assurance du logement.
Liste des pièces d’identité acceptées :
- Carte d’identité,
- Passport,
- Carte de séjour temporaire,
- Carte de résident
ACCESSIBILITÉ
Les dispositifs PMR présents sur le festival :
- Des sanitaires adaptés aux PMR
- Une plateforme surélevée à gauche de la scène LAC
- Un parking proche de l’entrée est également disponible sur présentation du justificatif
L’accompagnant peut bénéficier de la gratuité, mais la personne en situation de handicap doit posséder un pass pour accéder au festival.
Pour bénéficier de cette offre, veuillez nous contacter au préalable ici pour préparer au mieux votre arrivée.
Enfant & Adolescent
- Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés,
- L’accès au festival est gratuit pour les enfants de moins de 12 ans (sans billets),
- Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un de leurs parents ou d’un représentant légal,
- Les mineurs, entre le premier jour de leur 16 ans et jusqu’au dernier jour de leur 17 ans, doivent être accompagnés d’un adulte. Un justificatif attestant de l’âge de l’enfant sera demandé,
- La vente d’alcool est interdite aux mineurs.
- Des casques de protection auditive pour enfants sont disponible le jour du festival contre une caution (Pièce d’Identité, Permis ou Passeport)(conseillé jusque 12 ans)
AUTORISATIONS & RESTRICTIONS
Sont autorisés sur le site du festival :
- Toutes les gourdes vides (sauf en verre et de plus de 50cl),
- Les gobelets vides
- Les déguisements (tant que votre visage reste reconnaissable)
Sont interdits sur le site du festival :
- Armes et tout objet dangereux (même factice),
- Grands sacs à main, grands sacs à dos (10L maximum), grands parapluies et casques de moto,
- Tout comportement dangereux pour soi et pour les autres, tel que monter sur les barrières, lancer un projectile, etc,
- Marqueurs, poscas, aérosols, pétards, feux d’artifices, etc,
- Drogues et toutes autres substances illicites (tolérance zéro),
- Verres et contenants en verre. Boissons et nourriture en provenance de l’extérieur,
- Animaux (exception pour chiens accompagnateurs),
- D’une manière générale, tout ce qui pourrait être considéré comme dangereux pour le bon déroulement du festival,
- Poussettes déconseillées,
- Les appareils photo Reflex.
Sont interdits sur le Camping du Festival :
- Les marteaux, maillets,
- Les barbecues,
- Les réchauds, les bougies, les lampions,
- Armes et tout objet dangereux, tranchants, artifices et pyrotechniques, engins explosifs ou incendiaires (même factice),
- Les produits inflammables, explosifs, corrosifs, comburants, toxiques, infectieux,
- Les objets encombrants, les grands caddies, les équipements avec armature métallique, parasols, tonnelles,
- Les contenants sous pression, l’oxygène liquide, la glace carbonique, protoxyde d’azote, etc,
- Les pompes à bière, les fûts,
- Matériel de sonorisation, enceintes, mégaphone, selfie-stick, pointeur laser, drones,
- Les piscines, petits bassins,
- Tout comportement dangereux pour soi et pour les autres, tel que monter sur les barrières, lancer un projectile, etc,
- Marqueurs, poscas, aérosols, pétards, feux d’artifices, etc,
- Drogues et toutes autres substances illicites,
- Verres et contenants en verre,
- L’alcool fort,
- Limite de 6 canettes de boissons/2 litres de bière max par personne,
- Animaux (excepté chiens guides d’aveugle ou d’accompagnement),
- Les activités commerciales, vente de nourriture, de boissons ou quoi que ce soit d’autre non autorisées par écrit par l’organisateur,
- Distribution de dépliants, flyers, tracts, affiches promotionnelles (sauf autorisation),
- D’une manière générale, tout ce qui pourrait être considéré comme dangereux pour le bon déroulement du festival.
Toute vente non autorisée par l’organisateur est formellement interdite.
Toute saisie sera automatiquement détruite sur place.
Toute entorse à la loi et au règlement pourra donner lieu à une expulsion.
Cette liste peut être adaptée ou complétée à tout moment par l’organisateur.
SÉCURITÉ
Le service d’ordre est là pour assurer votre sécurité. Merci de vous montrer coopératif.ve.s lors des contrôles.
Une fouille systématique et obligatoire sera pratiquée pour assurer votre entrée sur le site. Toute personne refusant les procédures d’accès se verra interdire l’accès au festival, sans possibilité de remboursement de son billet.
N’hésitez pas à nous signaler tout élément et/ou comportement vous paraissant suspect.s. Pour ce faire, adressez-vous directement aux agents de sécurité, à la Safe Zone (pour tout ce qui concerne les comportements abusifs envers autrui et/ou envers soi-même) et/ou au staff du festival (muni d’un badge).
Des équipes de secouristes seront également présentes au poste de secours du festival ainsi que de façon itinérante. N’hésitez pas à vous rapprocher d’elles en cas de besoin.
DIVERS
En achetant votre place pour l’événement Festival Plein Air vous acceptez d’être photographié et filmé par nos photographes et vidéastes professionnels présents lors de l’événement. Ces photos pourront être utilisées à des fins commerciales, notamment pour la promotion future du festival.
L’Association Productions du Jardin décline toute responsabilité en cas de perte, vol, détérioration d’effets personnels. Nous vous invitons à surveiller vos affaires et à laisser les objets fragiles et/ou de valeur chez vous.
Pour des questions de santé auditive, l’entrée est déconseillée aux enfants ne portant pas de protections auditives adaptées. L’Association Productions du Jardin décline toute responsabilité en cas de troubles causés suite à un incident auditif.
La distribution de flyers et le collage d’affiches ainsi que l’utilisation de tout autre matériel promotionnel doivent faire l’objet d’un accord préalable écrit. Pour toute demande, merci d’en faire la demande via la section contact du site.